Política de devoluciones

Política de devolución y rembolso

Queremos agradecerles por las compras efectuadas a nuestra compañía. Nuestro equipo intenta ayudarles siempre a elegir el producto adecuado para su relajación final, respondiendo a cualquier pregunta sobre Medicarelax.

Nuestros sillones de masaje son fabricados en Japón , Europa y China. Es posible que las diferencias de color entre lo visto en nuestro sitio web y los productos reales sean menores. Para evitar esto, os rogamos preguntar a nuestro equipo y solicitar fotografías reales.

Esto último no es considerado un defecto.

Si no están completamente satisfechos con nuestros productos, os podemos ayudar.

Resultados

 Tiene a disposición 14 días para la devolución de los productos tras recibir el producto.

 Para poder ser devuelto, respecten las siguientes solicitudes:

-  El producto debe de estar en el mismo estado como ha sido recibido (osea que no ha de estar deteriorado)

-  El producto debe de estar empaquetado en su embalaje original (recuerde guardar el embalaje)

-  El producto debe   tener recibo / factura y la evidencia de la compra.

-  Retengan que solo podemos aceptar la devolución de productos que tengan el embalaje original.

Restitución

Una vez que el producto sea devuelto a nuestra compañía, este será inspeccionado y serán automáticamente informados que el producto está en nuestra posesión.

Una inspección detallada será realizada por nuestro técnico.

En el caso en el cual la verificación sea aprobada (cual será aprobada si se cumplen los requisitos anteriores), devolveremos  el dinero en la cuenta bancaria en un plazo de 14 días.

Costes de transporte

Los costes de transporte no serán devueltos 

Oficina España:

Av. de Brasil 29, 1 Planta, Madrid (28020)

Tel: +34 661 02 44 32

Productos no elegibles:

Todos los sillones de masaje / sillones de muestra que son utilizados para una exposición, tampoco son elegibles para una devolución.

Por favor antes de la devolución, informenos del producto por correo electrónico, especificando el número de factura.

contacto(@)medicarelax.com

ADRESSE :

Medicarelax SAS

SIRET:

87900903300017

293 BD SAINT DENIS, 92400 COURBEVOIE, France

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